Порядок и условия оказания медицинской помощи

Порядок и условия оказания медицинской помощи

По экстренным показаниям медицинская помощь в стационаре краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Арсеньевская городская больница» оказывается бесплатно всем гражданам вне зависимости от их места жительства и гражданства.

Плановая медицинская помощь гражданам, имеющим постоянную регистрацию или находящимся на законных основаниях на территории г.Арсеньева, юридическим лицам, а также детям в возрасте от 0 до 18 лет оказывается бесплатно в рамках и в порядке, установленных Программой государственных гарантий оказания населению Приморского края бесплатной медицинской помощи.

Иногородним гражданам, имеющим полис ОМС, виды медицинской помощи, финансируемые за счет средств ОМС, предоставляются бесплатно в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан. Гражданам Российской Федерации, не имеющим полиса ОМС, плановая медицинская помощь может быть оказана на платной основе и по добровольному страхованию.

Плановая медицинская помощь иностранным гражданам, оказывается по добровольному страхованию, за счет личных средств граждан, а также средств организаций, принимающих указанных граждан.

При предоставлении пациентом адреса своей электронной почты ответственным лицом (секретарем) учреждения может быть предоставлена информация о дате госпитализации электронным уведомлением.

Уважаемые пациенты!

Во исполнение Поручения Президента Российской Федерации от 25 июля 2014 года № Пр-1788 и Приказа ДЗ ПК от 13 июля 2015 года № 579-О « О внедрении системы информирования застрахованных лиц о стоимости медицинской помощи в медицинских организациях Приморского края» в целях формирования у застрахованного лица объективного представления о затратах за оказанную ему медицинскую помощь, в КГБУЗ «Арсеньевская ГБ» организована выдача справок о стоимости медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в рамках программы обязательного медицинского страхования.

Застрахованное лицо или его законный представитель после завершения курса лечения (выписки), может получить у лечащего врача справку о стоимости медицинской помощи, оказанной в условиях круглосуточного и дневного стационара.

Справка о стоимости лечения должна содержать личную подпись застрахованного лица, в случае отказа от получения справки, данный факт должен быть зарегистрирован с последующей личной подписью застрахованного лица.

Регламент посещения в стационаре

О порядке

В больнице действует ограниченный режим свиданий пациентов с родственниками и посетителями, основанный на требованиях соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, антитеррористической и противопожарной безопасности, соблюдения п.6 ст.6 ч.1 Федерального закона 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан РФ, регламентирующей соблюдение врачебной тайны», СанПиН 2.3.1. 2630-10 — неэпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность,  в связи с чем:

  • Сотрудникам отделений, запрещена передача медицинской информации о пациентах по телефону в целях точного соблюдения ст.13 Федерального закона 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан РФ, регламентирующей соблюдение врачебной тайны».
  • Все сведения о здоровье пациента сообщаются лечащим врачом лично самому пациенту, и только сам пациент может передавать информацию о своем здоровье тем лицам, кому посчитает нужным, в том числе и своим родственникам.
  • Информация о пациентах, находящихся в реанимационных отделениях и не имеющих связи с этим возможности передать информацию о своем здоровье своим близким родственникам, может быть сообщена заведующим отделением (в выходные дни – дежурным врачом) только близким родственникам при личной встрече в установленные часы. 

 

Порядок посещения родственниками пациентов в стационаре

График посещения пациентов, находящихся на лечении в стационаре: 

Свидания  родственников с больными – ЕЖЕДНЕВНО.

Часы посещения больных:

-12:00 -14:00 – посещение родственниками тяжелобольных по пропускам

— 16:00 – 18:00 – посещение больных

— 14:00 – 16:00 – тихий час.

Время беседы с лечащим врачом 

— 12:00 -13:00 –беседа лечащего врача с родственниками пациентов

 ( вторник, четверг)

К пациенту, находящемуся на лечении в стационаре, допускается одновременно не более 1-2-х посетителей.

К посещению пациентов в стационар НЕ ДОПУСКАЮТСЯ:

1. Лица в нетрезвом состоянии.

2. Лица с признаками острых инфекционных заболеваний (повышенная температура, проявлений респираторной инфекции, диареи).

3. Лица с домашними животными

Посетители обязаны сдавать в гардероб верхнюю одежду, иметь вторую обувь или надеть бахилы. 

Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок и не нарушать покой больных в соответствии с правилами внутреннего распорядка.

Прогулки больных на открытом воздухе разрешены в часы посещений.

В период официально объявленного карантина все посещения пациентов в стационарах отменяются.

ПРИЕМ ПЕРЕДАЧ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО В ЧАСЫ ПОСЕЩЕНИЙ С 12:00 ДО 14:00 и с 16:00 ДО 18:30. 

Передачи принимаются в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, № отделения и палаты, даты и времени передачи.

Передачи проверяются дежурной медицинской сестрой.

Запрещается передача скоропортящихся продуктов:

•Паштетов, студней, заливных (мясных и рыбных;

•Пельменей, блинчиков, беляшей и пирожков с мясом;

•Котлет (мясных, рыбных);

•Салатов (овощных, мясных, рыбных), винегретов;

•Роллов, суши и других блюд, приготовленных из сырых морепродуктов;

•Кондитерских изделий с заварным и сливочным кремом;

•Бутербродов с вареной колбасой, ветчиной, рыбой и др.;

•Простокваши (самокваса);

•Творога, приготовленного в домашних условиях;

•Молока непастеризованного или домашнего;

•Сырых яиц;

•Бананов, арбуза, дыни и винограда.

Категорически запрещается передача продуктов с истекшим сроком годности.

Фрукты, овощи, бутылки и молочные пакеты должны быть тщательно вымыты. Хранение скоропортящихся пищевых продуктов осуществляется только в специально выделенном холодильнике в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, № палаты и даты.

О правилах хранения пищевых продуктов в отделении пациент информируется при поступлении в отделение.

При возникновении вопросов, претензий и недоразумений посетителям необходимо обратиться к дежурному врачу или к администрации. 

3.Правила посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии  КГБУЗ «Арсеньевская городская больница»

Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:

1. Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.

2. Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.

3. Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.

4. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.

5. Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.

6. Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.

7. Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.

8. Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.

9. Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.

10. В соответствии с Федеральным Законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи, врачебной тайны).