Рекомендации по записи на прием к врачу на портале государственных услуг

 

Печать рекомендаций по записи на прием к врачу через портал государственных услуг

Граждане, желающие записаться на прием к врачу с использованием портала «Государственные услуги», должны предварительно зарегистрироваться на портале государственных услуг и получить пароль для входа в личный кабинет. Данную процедуру можно выполнить самостоятельно через портал государственных услуг, либо обратиться в многофункциональный центр государственных услуг, который в городе Арсеньеве расположен по адресу: улица Октябрьская, 28/2.

Вход на портал государственных услуг вы можете выполнить через сайт КГБУЗ «Арсеньевская ГБ» в разделе Предварительная запись, либо самостоятельно набрать в командной строке браузера адрес портала государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/. Фрагмент страницы входа в личный кабинет представлен на рисунке 1. (см. ниже)

Рекомендации по записи на прием к врачу

Для входа в личный кабинет нажмите кнопку ВХОД. После открытия портала государственных услуг выберите данное, с помощью которого вы произведете вход в свой личный кабинет. Это может быть номер телефона, адрес электронной почты или страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном Фонде России (СНИЛС). Выберите одно из трех данных, наберите его в соответствующем поле и в правильном формате, а также пароль для входа в личный кабинет (см. рисунок 2).

Рекомендации по записи на прием к врачу

Ниже на рис. 3 представлен вход на портал с помощью СНИЛС и пароля.

Рекомендации по записи на прием к врачу

После входа в личный кабинет откроется страница с указанием ФИО владельца кабинета (см. рисунок 4)

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 4 – страница личного кабинета.

На данной странице выберите и нажмите клавишу «Государственные услуги», а в появившемся списке министерств выберите «Министерство здравоохранения Российской Федерации». После нажатия этой кнопки на экране станет доступным список услуг министерства, в котором необходимо выбрать строку «Прием заявки (запись) на прием к врачу».

Далее на экране появляется перечень уже полученных вами ранее услуг по приему в лечебных учреждениях (если вы их уже получали). Для получения новой услуги необходимо нажать клавишу «Создать новый черновик» (см. рис.5). Кроме перечня полученных услуг на экране будут также отражены все черновики услуг, которые вы пытались когда-либо оформить.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 5 Перечень полученных ранее услуг и создание новой услуги

После начала оформления нового черновика на получение услуги на экране появляется пользовательское соглашение электронной регистратуры, в котором дается полное описание сервиса электронной регистратуры (см. рис. 6). Вам необходимо ознакомиться с соглашением и в случае согласия поставить отметку об этом внизу соглашения и нажать кнопку «Далее».

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 6 Пользовательское соглашение электронной регистратуры.

Теперь переходим к шагу 2 записи на прием к врачу. Перед вами откроется бланк для записи на прием к врачу (см. рис. 7).

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 7 Бланк записи себя на прием к врачу.

Если вы записываете на прием к врачу себя, то все строки бланка уже будут заполнены вашими данными, с которыми вы регистрировались на портале государственных услуг. Если же вы записываете на прием к врачу кого-то другого (например, своего ребенка или кого-то из родственников), то вам необходимо сделать отметку, что вы являетесь доверенным лицом записывающегося на прием к врачу. Строка с данной отметкой находится ниже строки «Информация о пациенте». Для записи на прием к врачу кого-то другого необходимо ввести персональные данные пациента (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, страховой номер индивидуального лицевого счета Пенсионного фонд (паспорт или полис ОМС), контактный телефон) и нажать кнопку «Далее». Вид экрана при записи на прием другого лица приведен на рис. 8. Необходимо помнить, что в этом бланке заполняются ВСЕ поля, отмеченные звездочкой *.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 8 Бланк записи на прием к врачу другого лица (не себя).

Теперь переходим к шагу 3 записи на прием к врачу – поиску медицинской организации. Вид экрана указан на рис. 9. Здесь необходимо выбрать тип заявки, врачебную специализацию (терапия, педиатрия или другое), вид услуги и указать место расположения медицинской организации. Указанные данные выбираются из ниспадающих списков, которые появляются, когда вы указываете мышью на соответствующую строку. Для выбора медицинской организации необходимо нажать кнопку «Изменить адрес». После этого появляется экран, где можно указать регион и город (район), где должна находиться медицинская организация. Регионы и города (районы) появляются в виде списков, из которых нужно выбрать строку с нужным вам наименованием. Вид данного экрана указан на рис. 10. Следует отметить, что достаточно указать регион и город (район), улицу указывать не обязательно. Если не указать регион и город (район) нахождения медицинской организации, то это сильно затруднит выбор медицинской организации, т.к. список будет очень большим.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 9 Выбор медицинской организации.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 10 Изменения адреса медицинской организации

После заполнения обязательных полей, указанных на рис. 9, нажмите кнопку «Далее». Вы перейдёте к шагу 4 – выбор врача. Данный экран представлен на рис. 11.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 11 Выбор врача

Появляющийся список врачей зависит от выбранной вами врачебной специализации (см. рис. 9). Т.е. если вы выбрали специализацию «Терапия», то в списке появятся только врачи-терапевты, если «Педиатрия», то врачи-педиатры и т.д. Ниже фамилии врача располагается интерактивная карта, на которой указано расположение выбранной вами медицинской организации. Для продолжения записи нажмите кнопку «Далее».

На следующем этапе вам необходимо выбрать дату и время приема. На рис. 12 изображен вид экрана для указания даты и времени приема. Вам необходимо указать дату и время, когда вы хотите попасть на прием к выбранному врачу.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 12 Выбор даты и времени приема.

Для окончательной регистрации заявки на прием к врачу вам необходимо нажать клавишу «Перейти к подаче заявления».

Если вам не удалось указать дату приема, то это означает, что у данного врача нет свободной даты и времени приема. В этом случае изображение на экране будет иметь вид, указанный на рис. 13. Как видно на изображении ниже окна для даты приема появляется надпись красным шрифтом «Запрос не дал результатов». В этом случае рекомендуем вам записаться в лист ожидания. Для этого необходимо поставить отметку в поле «Записаться в лист ожидания». Экран примет вид, изображенный на рис. 14.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 13 Выбранный специалист не имеет свободного времени для приема.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 14 Запись пациента в лист ожидания

При записи в лист ожидания вам необходимо указать желательные вам дни недели, диапазон дат и времени рабочего дня для обращения к специалисту. Это делается в открывшихся полях для указанных данных. Например, на рис. 14 указано, что пациент желает записаться на прием в четверг с 23 по 27 марта 2015 года с 9 часов до 14 часов.

В случае успешной записи на прием к врачу на экране отобразятся все шаги записи и вся информация, которую вы внесли (см. рис. 15). После проверки всей информации нажмите кнопку «Далее». На экране отобразится список всех ваших заявок, а поданная вами только что последняя заявка будет в развернутом виде, как отображено на рис. 16 и рис. 17.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 15. Полная информация по записи на прием к врачу.

Рекомендации по записи на прием к врачу

Рис. 16 Зарегистрированная заявка на прием к врачу.